當(dāng)客戶剛一開始購(gòu)買金科產(chǎn)品時(shí)，就已經(jīng)被納入了金科“全程顧問(wèn)式服務(wù)系統(tǒng)”,無(wú)論售前、售中、售后，金科時(shí)刻關(guān)注客戶，為客戶著想，緊密無(wú)縫隙的服務(wù)體系，保證在第一時(shí)間了解客戶的需求，強(qiáng)大的執(zhí)行力則確保第一時(shí)間滿足客戶的需求。即使是客戶自身尚未發(fā)現(xiàn)的潛在需求，金科也已先行一步，讓客戶得到意料之外的服務(wù)。 

金科的“全程顧問(wèn)式服務(wù)系統(tǒng)”就是在產(chǎn)品的售前、售中、售后過(guò)程中， 以服務(wù)熱線為中心，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)， 以遍及全國(guó)的服務(wù)站為支點(diǎn)，以專業(yè)服務(wù)人員為依托來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

或許您身處城鎮(zhèn)，或許您身處鄉(xiāng)村，或許您身處人跡罕至的荒蠻之地。機(jī)器設(shè)備可能因初次安裝，可能因工地搬遷而引起二次安裝，可能因您不了解機(jī)器設(shè)備的性能，以及設(shè)備適時(shí)維護(hù)、維修時(shí)，您可能面臨完全不同的問(wèn)題或多種多樣的突發(fā)狀況。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格專業(yè)培訓(xùn)和上崗認(rèn)證的金科專業(yè)維修人員都將在第一時(shí)間出現(xiàn)在您的面前.他們非常熟識(shí)與了解設(shè)備和用戶的問(wèn)題.因此,無(wú)論何時(shí)，無(wú)論何地，無(wú)論您面臨如何棘手的問(wèn)題，他們都能快捷、熱情、穩(wěn)妥地解決問(wèn)題。 

金科服務(wù)的目標(biāo)是,您只管使用，其他的事情交給我請(qǐng)向任何一位擁有金科產(chǎn)品的用戶詢問(wèn)，他們的選擇源于對(duì)金科真正的了解。  

海內(nèi)存知己，天涯若比鄰！這就是金科人對(duì)您鄭重的承諾！